Opis artykułu
Kompleksowa ochrona
DJI Care Referesh to kompleksowe 24 miesięczne ubezpieczenie oferowane przez DJI na swoje świeże produkty, dzięki któremu nie musisz się martwić o bezpieczeństwo swojego urządzenia w trakcie używania. W sytuacji uszkodzenia, za niewielką opłatą (1259 PLN za pierwszą podmianę, 1299 PLN za drugą zamianę i 1349 PLN za trzecią wymianę) czeka na ciebie nowe urządzenie lub w stanie nie noszącym śladów wykorzystywania.
Czuj się jak VIP
Użytkownicy z ochroną DJI Care Refresh są traktowani priorytetowo, dzięki czemu czas wymogi na podmianę urządzenia zostaje zredukowany do minimum. Co więcej, użytkownicy posiadają przywileje VIP także w trakcie kontaktu z pomocą technologiczną DJI, więc wystarczy jeden telefon,szybko uzyskać odpowiedź na dowolne pytanie.
Jak to działa
Po zakupie karty DJI Care Refresh, użytkownik przechodzi na stronę
DJI i aktywuje ubezpieczenie, podając numer karty i numer seryjny towaru, do którego ochrona ma zostać przypisana. Zastrzeżeniem jest, iż aktywacja musi nastąpić nie później niż w ciągu 48 godzin od aktywacji produktu.
Gdy zdarzy się wypadek
1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją,posiada DJI Care Refresh.
2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje czy chce dokonać naprawy/podmiany odpłatnie bądź przez DJI Care Refresh.
3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh, użytkownik uiszcza opłatę w wysokości 1259 PLN za pierwszą wymianę, 1299 PLN za drugą zamianę i 1349 PLN za trzecią wymianę i dostaje nowy produkt bądź nie noszący śladów stosowania.
4. Wymieniony artykuł zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika z bezpłatną wysyłką.
Ochrona Fly Away
DJI Care Flyaway proponuje dodatkową usługę w planie ubezpieczeniowym DJI Care Refresh. W sytuacji zagubienia drona w powietrzu i braku możliwości odzyskania go, Care Flyaway pozwala na jednorazowe otrzymanie w całości nowego sprzętu. Starczy uiścić opłatę serwisową, a w zamian otrzymasz zupełnie nowego drona tego samego typu. Usługa jest dostępna dla wszelkich użytkowników, którzy mają aktywne ubezpieczenie DJI Care Refresh, dodatkowo tych, którzy wykupili dostęp przed wprowadzeniem dopełniającej usługi Flyaway.
Opłata serwisowa "fly away" w sytuacji DJI Mini 2 wynosi 1099 PLN, natomiast dla DJI Mavic Air 2 koszt serwisowy to 1999 PLN.
Zastrzeżenia
DJI Care Refresh nie obejmuje:
1) Zgubionego bądź częściowo zgubionej kamery, gimbala lub akcesoriów.
2) Kradzieży lub porzucenia artykułu.
3) Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
4) Nadajnika, akcesoriów dodatkowych.
5) Rozmyślnej utraty drona.
6) Uszkodzeń pokrywy, które nie wpływają na działanie produktu.
7) Bezpośrednich albo niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
8) Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
9) Dodatkowych opłat związanych z poprawianiem modelu, udoskonalaniem jego osiągów.
10) Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
11) Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.
