Opis produktu
Kompleksowa ochrona
DJI Care Referesh to kompleksowe 12 miesięczne ubezpieczenie oferowane przez DJI na swoje nowe produkty, dzięki któremu nie musisz się martwić o bezpieczeństwo swojego drona podczas lotu. W sytuacji kolizji za niewielką opłatą (369 PLN za pierwszą wymianę i 509 PLN za drugą zamianę) czeka na ciebie nowe urządzenie lub w stanie nie noszącym śladów użytkowania.
Czuj się jak VIP
Użytkownicy z ochroną DJI Care Refresh są traktowani priorytetowo, dzięki temu czas wymagania na zamianę drona zostaje zredukowany do minimum. Co więcej, użytkownicy posiadają przywileje VIP także podczas kontaktu z pomocą technologiczną DJI, więc starczy jeden telefon,ekspresowo uzyskać odpowiedź na dowolne pytanie.
Jak to działa
Po zakupie karty DJI Care Refresh, użytkownik przechodzi na stronę
DJI i aktywuje ubezpieczenie, podając numer karty i numer seryjny kamery, do której ochrona ma zostać przypisana. Zastrzeżeniem jest, iż aktywacja musi nastąpić nie później aniżeli w ciągu 48 godzin od aktywacji urządzenia.
Gdy zdarzy się wypadek
1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją,posiada DJI Care Refresh.
2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje czy chce dokonać naprawy/zamiany odpłatnie bądź przez DJI Care Refresh.
3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh, użytkownik uiszcza opłatę w wysokości 369 PLN za pierwszą podmianę albo 509 PLN za drugą podmianę i dostaje nowy artykuł bądź świeże części zamienne.
4. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika z darmową wysyłką.
Ochrona Fly Away
DJI Care Flyaway proponuje uzupełniającą usługę w planie ubezpieczeniowym DJI Care Refresh. W przypadku zagubienia drona w powietrzu i braku możliwości odzyskania go, Care Flyaway umożliwia jednorazowe otrzymanie kompletnie nowego sprzętu. Wystarczy uiścić opłatę serwisową, a w zamian otrzymasz zupełnie nowego drona tego samego typu. Usługa jest dostępna dla wszelkich użytkowników, którzy posiadają aktywne ubezpieczenie DJI Care Refresh, również tych, którzy wykupili dostęp przed wprowadzeniem dodatkowej usługi Flyaway.
Opłata serwisowa "fly away" w przypadku DJI Mini 2 wynosi 1099 PLN, natomiast dla DJI Mavic Air 2 koszt serwisowy to 1999 PLN.
Zastrzeżenia
DJI Care Refresh nie obejmuje:
1) Zgubionego bądź częściowo zgubionej kamery, gimbala albo akcesoriów.
2) Kradzieży albo porzucenia artykułu.
3) Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
4) Nadajnika, akcesoriów dodatkowych.
5) Rozmyślnej utraty drona.
6) Uszkodzeń pokrywy, które nie wpływają na działanie produktu.
7) Bezpośrednich albo niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
8) Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
9) Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, udoskonalaniem jego osiągów.
10) Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z użytkowania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
11) Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.